1. КУДА СООБЩАТЬ О НАЙДЕННОМ БАГЕ?
Если Вы столкнулись с багом / ошибкой / проблемой на сервере, сообщить о ней следует в Discord-сервер проекта.
Для этого Вам нужно:
— Опуститься до категории «Обратная связь»
— Зайти в канал #багрепорты
— Создать тикет
Администрация проекта может выдать награду (монеты) на Ваш аккаунт, которая будет пропорциональна найденной проблеме.
Рекомендации:
Запишите короткий видеоролик, который раскрывает суть бага / ошибки / проблемы.
2. КАК МОЖНО ОБЖАЛОВАТЬ НАКАЗАНИЕ ОТ МОДЕРАТОРА ПРОЕКТА?
Если Вы считаете, что Модератор проекта (Head Moderator, Senior Moderator, Moderator, Junior Moderator)
некорректно выдал Вам блокировку аккаунта или чата,
обжаловать наказание можно исключительно в Discord-сервере проекта.
Для этого Вам нужно:
— Опуститься до категории «Обратная связь»
— Зайти в канал #обжалования
— Создать тикет
3. КАК ПОДАТЬ ЖАЛОБУ НА ИГРОКА?
Если Вы заметили нарушение правил, Вы можете оставить анонимную жалобу.
Подать жалобу можно исключительно в Discord-сервере проекта.
Для этого:
— Опуститься до категории «Обратная связь»
— Зайти в канал #жалобы
— Создать тикет
Рекомендации: оставлять таймкоды, если используется видео-доказательство.
4. ГДЕ МОЖНО ПОДЕЛИТЬСЯ ИДЕЯМИ ПО УЛУЧШЕНИЮ СЕРВЕРА?
Если Вы хотите поделиться своими креативными идеями,
сделать это можно в Discord-сервере проекта.
Для этого:
— Опуститься до категории «Обратная связь»
— Зайти в канал #предложения
— Отправить сообщение
Мы читаем абсолютно всё, что Вы отправляете.
Некоторые механики и предметы в глобальных обновлениях — Ваша заслуга!
Рекомендации: в канале установлен медленный режим (6 часов).
Отправляйте идеи одним развёрнутым сообщением.
5. КАК МОЖНО СТАТЬ ТЕСТИРОВЩИКОМ ПРОЕКТА?
Тестировщик — специалист, принимающий участие в тестировании сервера и поиске ошибок.
Подать заявку можно в Discord-сервере проекта:
— Категория «Обратная связь»
— Канал #тестировщики
— Создать тикет
Вознаграждения: игровая валюта, денежные выплаты, персональный префикс.
Требования:
— Не менее 14 лет
— Грамотная заявка
— Базовые знания ПК
— Навыки тестирования
— Желание развиваться
— Отсутствие серьёзных нарушений
Рассмотрение заявки занимает до 14 дней.
6. КАК МОЖНО СТАТЬ МОДЕРАТОРОМ ПРОЕКТА?
Модератор — представитель модерации, контролирующий соблюдение правил.
Подать заявку можно в Discord-сервере проекта:
— Категория «Обратная связь»
— Канал #персонал
— Создать тикет
Вознаграждения: игровая валюта, денежные выплаты, персональный префикс.
Основные требования:
— Не менее 14 лет
— Грамотная заявка
— Аккаунт старше 1 месяца
— 24 часа онлайна за последний месяц
— Отсутствие серьёзных нарушений
Рассмотрение заявки занимает до 14 дней.
